Por favor, lee detenidamente todas las condiciones de reserva antes de comenzar tu curso.

Registro

Para formalizar la matrícula de tu curso de español es necesario abonar un depósito de 100€ a la cuenta bancaria TEN Centro de Idiomas S.L y enviarnos el comprobante del pago. Una vez que se haya recibido, Tenidiomas comunicará al estudiante la confirmación de la reserva del curso.

La cantidad restante del curso se podrá abonar mediante tarjeta o efectivo en el centro durante los 3 primeros días del curso.

Nota: Los estudiantes que necesiten un visado tendrán que abonar con antelación la cantidad completa del curso y el alojamiento.

 

Formas de pago

Los datos bancarios para el abono del depósito son:.

Banco Santander.

TEN – Centro de Idiomas, S.L.
IBAN: ES02. 0049.1863.9220.1020.8672.
Código SWIFT: BSCHESMM.

Asegúrese de que el nombre completo del estudiante está indicado en el concepto del comprobante de pago.

 

INCLUIDO EN EL CURSO

  • Test de nivel el primer día de clase
  • Libro del curso y material extra
  • Paquete de bienvenida (mapa de la ciudad, carpeta, información de actividades)
  • Tutorías
  • Certificado de asistencia
  • Alquiler de libros y revistas
  • Atención personal e individual por parte del equipo de administración y docente.

 

Condiciones de cancelación

Si el estudiante cancela con más de 15 días antes del inicio del curso, Tenidiomas devolverá el 100% del dinero entregado por el estudiante, excepto los 40€ de depósito como gastos de gestión.

Si el estudiante cancela con menos de 15 días antes del inicio del curso, el estudiante no tiene derecho a la devolución total o parcial de lo abonado. Tenidiomas entregará un bono al estudiante que tiene el valor de lo abonado y que deberá canjear en los próximos 12 meses a la cancelación.

Si la cancelación es por causas de fuerza mayor, el estudiante deberá demostrarlo con un documento que justifique su causa. En este caso, Tenidiomas devolverá todo lo abonado por el estudiante.

En el caso de que no fuese posible crear por parte de la escuela un curso grupal con estudiantes del mismo nivel, Tenidiomas ofrecerá un número de lecciones reducidas individuales o en grupo muy reducido, equivalente al curso contratado para asegurar el progreso del estudiante.

Ejemplo:

  • Curso Extensivo de 10 lecciones en grupo (7,5 horas) = 3 horas de lecciones individuales o en grupo muy reducido + 45 min. extra a la semana.
  • Curso Semi-intensivo de 20 lecciones en grupo (15 horas) = Curso Extensivo de 10 lecciones de lecciones individuales o en grupo muy reducido.
  • Curso Intensivo de 27 lecciones en grupo (20 horas) = Curso Extensivo de 10 lecciones + 45 min. extra al día de lecciones individuales o en grupo muy reducido.
  • Curso Intensivo Plus de 40 lecciones en grupo (30 horas) = Curso Semi-intensivo de lecciones individuales o en grupo muy reducido.

Si por alguna extraña causa, por parte de Tenidiomas nos viéramos forzados a cancelar tu curso, se reembolsará el 100% de los servicios contratados.

 

CAMBIOS O RENOVACIONES

Si el estudiante quisiera realizar algún cambio en su reserva una vez realizada la inscripción, deberá comunicarlo al menos con 15 días de antelación a la escuela. En este caso no se cobrarán los gastos de gestión, sólo se deberá pagar diferencia de precios si los hubiese. Si el estudiante quisiera renovar su curso con nosotros una vez comenzado, con el fin de asegurarle su plaza, deberá comunicarlo a la secretaría de la escuela al menos con 5 días de antelación.

 

Visados

Tenidiomas te proporcionará la carta necesaria para la aceptación del visado, siempre que hayas realizado el pago completo del curso y alojamiento, junto con una tasa de gestión de 50€.

En caso de denegación de visado, se reembolsará la cantidad completa del curso, menos los 50 € de gestión.

Ver más información sobre el visado

 

Alojamiento

  1. La escuela se encargará de la gestión del alojamiento del estudiante siempre que este así lo solicite. La escuela proporcionará diferentes opciones al alumno para que elija la que más se adecue a sus necesidades.Si durante la estancia el estudiante no está satisfecho se podrá realizar solamente un cambio de alojamiento sin coste extra.
  2. Según el tipo de alojamiento elegido se darán las condiciones de pago. En todo caso, el alumno deberá abonar a Tenidiomas una cantidad de 100€ en concepto de reserva antes de llegar a Jerez de la Frontera que se descontará del precio final del alojamiento.
  3. Si el alumno cancela el alojamiento 10 días antes de su llegada, esa cantidad será devuelta. Si el alumno cancela el alojamiento con menos de 10 antes de su llegada, no se le reembolsará la cantidad citada.
  4. El alumno deberá proporcionarnos la hora estimada de llegada al alojamiento, al menos con una semana de antelación.
  5. En función del tipo de alojamiento contratado por el alumno, este deberá atenerse a las normas correspondientes al lugar donde se encuentre alojado, en caso de que no las cumpla, podrá ser expulsado del alojamiento.
  6. El estudiante debe tener en cuenta la diferencia de costumbres y la cultura española, y respetar en medida de lo posible el estilo de vida del país, así como de su anfitrión en el caso del alojamiento en familia.
  7. En el caso de una falta disciplinaria grave o repetido mal comportamiento, el estudiante será expulsado del alojamiento contratado con Tenidiomas y no tendrá derecho a ningún reembolso de dinero.
  8. Tenidiomas se reserva el derecho a cambiar en cualquier momento el alojamiento de cualquier estudiante informado previamente a este.
  9. Para las inscripciones recibidas una semana (o menos) antes del comienzo del curso, Tenidiomas no garantiza el tipo de alojamiento deseado y solicitado por el estudiante.

 

Cursos de español

  • Las clases son siempre en español
  • Los días festivos no se recuperan (locales, regionales o nacionales)
  • Los cursos comienzan todos los lunes, excepto festivos
  • El número máximo de estudiantes en la clase es de 8 alumnos y el mínimo de 3 alumnos

 

DERECHOS DE AUTOR

La dirección de Tenidiomas se reserva los derechos de uso de todos los posibles gráficos y materiales audiovisuales durante la estancia de los alumnos en la escuela (dentro de la escuela y en las actividades organizadas por Tenidiomas) en su material promocional (fotografías, grabaciones de audio, videos, páginas web, folletos, medios sociales, etc.), a menos que el estudiante manifieste lo contrario en su llegada a la escuela.

 

NUESTRAS EXPECTATIVAS

Se espera que los estudiantes se comporten de manera cortés y respeten a sus compañeros estudiantes y el personal de nuestra escuela, como también aquellos con los que comparten el alojamiento. Es ilegal el uso de drogas, abuso de alcohol y un comportamiento desconsiderado u ofensivo hacia otros no será aceptado. La escuela se reserva el derecho de finalizar el curso de aquellos estudiantes que violen los términos de este artículo. En estas circunstancias, no se reembolsará el pago por el curso o por el alojamiento.